Раздел 1. Управление инновациями на предприятиях туристской индустрии

Раздел 1. Управление инновациями на предприятиях туристской индустрии

Именно туризм, будучи информационно-зависимой отраслью, всегда был одним из пионеров в использовании новых технологий. Действительно, туристическим предприятиям постоянно необходимы новые средства продвижения и продажи туристических продуктов и услуг, маркетинговая информация клиентам. С другой стороны, клиентам также постоянно необходимо получать достоверную и оперативную информацию [2]. Для того чтобы привлечь потребителя на -ресурс сайт, или мобильное приложение , туристические компании используют различные виды рекламы в Интернете. Среди многих видов информирования клиентов в сети выделяется баннерная реклама, с присущей ей динамичностью, яркостью и оригинальной разновидностью воздействий на потребителя. Баннерная реклама лучше приковывает к себе взгляды потребителей. Такой вид рекламы характерен для туристских фирм, целями которых является увеличение посетителей сайта, запоминания торговой марки, укреплению репутации компании [2].

Факультеты

Глава Теоретические подходы к определению инновационных технологий 5 1. Вестник Владивостокского государственного университета экономики и сервиса. Инновационные технологии в сервисе Сборник материалов Международной научно-практической конференции.

Основные причины развития инноваций на туристском рынке об инновациях в туристическом бизнесе, о причинах развития инноваций, об инновациях в области информационных и коммуникационных технологий.

глубоко проникло в нашу жизнь, даже в такой сфере, как путешествия. Гостиницы и билеты мы бронируем с помощью смартфона, а магазины и музеи уже способны делать свои предложения до того, как мы туда войдём. Какие ещё инновационные тренды мы увидим в ближайшие годы? По данным ВТО, в мире есть 15 стран, которые специализируются исключительно на туризме, например, Барбадос, Сейшельские острова, другие островные государства в тропиках.

В будущем мобильные приложения станут ещё популярнее Раз туризм так важен в мировой экономике, нужно подумать о том, что будет управлять индустрией в ближайшие годы. Самый динамичный тренд года — увеличение количества заказов с мобильного. Поэтому каждая крупная туристическая компания обязана разработать мобильную стратегию. В Азиатско-Тихоокеанском регионе популярен сайт , где большинство брони посетители делают с мобильных устройств.

Облачные технологии в туристическом бизнесе: опыт использования компанией «ИННА ТУР»

Эта отрасль развивается быстрыми темпами и в ближайшие годы может стать наиболее важным сектором предпринимательской деятельности. Прогнозы экспертов Всемирной туристической организации по развитию туризма в мире в полной мере касаются и России. Ведь она имеет чрезвычайно выгодное географическое и геополитическое положение, развитую транспортную сеть, обладает значительными природно-рекреационными и историко-культурными ресурсами, населенная трудолюбивым и гостеприимным народом.

Обеспечить надлежащую отдачу от этого мощного потенциала, использовать его в интересах активного отдыха и оздоровления можно лишь при условии четкой организации туристической деятельности, укрепления существующей и создания новой материально-технической базы, привлечение опытных и квалифицированных кадров, то есть при условии правильной организации и эффективного управления туризмом.

Туристический бизнес привлекает предпринимателей небольшим стартовым капиталом, быстрым сроком его окупаемости, постоянным ростом спроса на туристические услуги, высоким уровнем рентабельности.

Инновационные технологии в туристском и гостиничном бизнесе. внедрение новых технологий и услуг в области туристского и сервисного бизнеса.

Твитнуть Современный потребитель постоянно развивается. С ростом его интереса к цифровым технологиям, увеличивается рынок предлагаемых девайсов. Но технологии не в состоянии полностью удовлетворить запросы потребителя. Многие люди нуждаются в живом общении, получении консультации специалиста, возможность обсудить какие-либо детали, быть услышанными и понятыми. Также, для многих современных компаний, предлагающих товары и услуги, использование цифровых носителей во взаимодействии с клиентом, является новым направлением.

Особенно это касается сферы туристических услуг. На сегодняшний день, компании, инвестирующие в расширение своих технологических возможностей, делают это, в первую очередь, для обеспечения первоклассного предоставления услуг потребителям и уже потом для возможности конкурирования на рынке туристического бизнеса. Скорее, это только начальный шаг в длительном и непрерывном процессе предоставления услуг.

Инновации в туризме

Текст работы размещён без изображений и формул. Полная версия работы доступна во вкладке"Файлы работы" в формате Введение Наше современное общество захлестнул новый век, век инноваций. По всему миру предпринимаются действия для перехода на инновационный путь развития государства. Очень большое внимание уделяется совершенствованию науки, техники, экономики, менеджмента, а так же других сфер деятельности.

Инновации происходят повсюду, в том числе и в социальной сфере, то есть в организациях, занимающихся предоставлением услуг населению. Одной из социальных сфер считается туристический бизнес, относящийся к социально-экономической системе общества, поэтому в некоторых странах туризм считается производственной деятельностью.

Б3.В Инновационные технологии в туристической деятельности ______ инновационными технологиями, используемыми в туристском бизнесе;.

Эта комплексная, интегративная специальность требует глубоких знаний в области экономики, маркетинга, менеджмента, туроператорской и турагентской деятельности, теории управления, психологии, культурологии, профессиональной коммуникации, информационных технологий, делопроизводства, иностранных языков, связей с общественностью, рекламы и др. В настоящее время кафедра осуществляет подготовку специалистов по следующим направлениям: Первые билигвальные группы появились в году.

В настоящее время таких группу пять. Преподаватели кафедры, работающие с билингвалами, прошли курсы повышения квалификации, создали рабочие программы на английском языке. Студенты слушают лекции, отвечают на семинарах, готовят доклады и презентации, защищают проекты на английском языке. Билингвальное обучение способствует совершенствованию языковых знаний и навыков студентов, полноценно готовит их к зарубежным стажировкам и общению с носителями языка. В году состоялся первый выпуск студентов билингвальной подготовки.

Лабораторная база кафедры, оснащенная новейшим технологическим оборудованием, позволила организовать проведение чемпионата в соответствии с международными стандартами сервиса. В апреле г. В мае г.

Современные инновационные технологии в туристической отрасли

На выставке была представлена современная научно-методическая и популярная литература по туризму, гостеприимству, рекреации и экскурсоведению, участники и гости конференции могли ознакомиться с современным туристическим снаряжением и оборудованием, технологиями, ознакомится с особенностями обучения в Институте туризма, студенческой жизнью. Туристический центр Института туризма, кроме презентации собственных туристических продуктов, организовал для участников увлекательные квесты, викторины, на которых были разыграны несколько поощрительных призов.

Гостям конференции также предлагалось поучаствовать в экскурсионной программе, посетить музей, иные интересные объекты, ознакомится с историей, традициями университета и Института туризма. Экскурсии проводились как на русском, так и английском языке. Кроме белорусских гостей, в экскурсиях приняли участие представители Бенгладеш, Ирана, Китая. С приветственным словом к участникам также обратился почетный гость конференции, глава культурного представительства посольства Исламской Республики Иран в Республике Беларусь господин Сейед Абдолмаджид Шафаи, выразивший надежду о дальнейшем укреплении отношений между странами в области туризма, образования, культурного обмена.

Отечественные и зарубежные ученые пришли к выводу, что инновации являются .. [16]Грачева О.Ю. Организация туристического бизнеса: технология.

В научно-методической литературе довольно редко рассматриваются особенности инновационных процессов в туризме, отсутствует точное определение понятия, размыты критерии систематизации и типологии инноваций [1;8;9]. В связи с этим целью данной статьи является понятийно-терминологическое определение инновационного процесса в туризме и выявление ведущих типов инноваций, используемых в практике внутреннего и международного туризма.

Многие авторы, рассматривая инновационную деятельность в сфере услуг, считают услугу технологической инновацией при условии, что способы использования услуги либо принципиально новые, либо качественно улучшены в технологическом отношении. Это касается не только способов производства, но и методов передачи услуги, при которых не могут быть привлечены существующее оборудование или традиционные методы организации доведения услуг до потребителя [3, 4].

Более точным и адекватным считаем толкование инновации в туризме с позиций объектно-процессного подхода. Инновация в туризме — это система научно-исследовательских, организационно-экономических, технологических и иных мероприятий и их результатов, направленных на коренное преобразование и обновление туристского продукта, механизма его продвижения и реализации с целью достижения социального, экономического, экологического или другого эффекта. Классификация инноваций играет важную роль, так как позволяет не только упорядочить сложившиеся представления, но и является средством поиска и выявления слабоизученных вопросов инновационной деятельности.

Классификация инноваций в туризме особенно сложна в силу многоаспектности самого объекта исследований, расплывчатости его функциональной структуры и тенденций к глобализации территориальной организации мирового туристского процесса. Наибольшее распространение в современной практике туризма получили такие виды инноваций по критерию носителя инновационного процесса: В свое время в их качестве фигурировали сельский зеленый туризм, экологический, конгрессный, авантюрный приключенческий подводный, круизный орнитологический и другие виды туризма.

В инновациях — гг. В туристических посещениях растет удельный вес особого класса природно-антропогенных объектов водохранилищ, прудов, лесопарков и др. Первоначально роль подобных территорий выполняли национальные природные парки, сочетающие природоохранные и рекреационные функции; в настоящее время прогрессивным видом туристского продукта выступает тематический парк, объединяющий множество развлекательных объектов со сквозной познавательной темой парки Диснейленда в штатах Калифорния и Флорида США, Франции, Японии, Фантазияленд в Германии обслуживают поток туристов от 7 до 13 млн.

Лиана Барсамян о форуме «Инновационные технологии в сфере туризма»

Основные тезисы выступления для резюмирующего доклада: Высокую динамику проникновения Интернета в стране характеризует не только рост интернет-аудитории, но и ее активность в использовании глобальной сети. Ключевой фактор роста — перенос пользователями покупок из обычных магазинов в интернет для получения большего выбора и максимально низких цен. По мнению экспертов рынок туристических онлайн услуг является самым динамично развивающимся сектором электронной коммерции.

ческого продукта и туристической индустрии нии инновационных технологий: глобальные системы . рах деятельности (гостиничный бизнес, инду-.

То, насколько успешна будет профессиональная подготовка специалистов в области туристского бизнеса, связано с содержанием образования, степени адекватности его рыночным потребностям и профессиям. В качестве показателя эффективности подобной подготовки можно считать адаптацию выпускников к тому, чтобы проводить профессиональную деятельность и ее качественным образом ее выполнять.

Вследствие современных требований туризма [6] и связанных с ним систем, касающихся профессионального образования, можно актуализировать проблемы, связанных с методическим обеспечением программ обучения на базе новых способов, методов и технологий [7]. В таких случаях говорят о новом педагогико-технологическом обеспечении и новом понимании научно-методических. Среди важных образовательных задач области туризма является проведение компьютеризации.

Выделим некоторые компоненты, которые необходимо, чтобы они входили в состав обучающей компьютерной системы: В качестве перспективного направления в формировании программных средств для того, чтобы обучать в туризме, можно отметить разработку и внедрение существующих интеллектуальных обучающих систем, например экспертные системы [9].

5 технологий, которые изменят туризм в будущем

Названы 8 лучших -решений в туризме в году К финалистам обратились руководители министерства культуры и профильного комитета Госдумы. Это новаторский проект, который призван помочь распространению высокотехнологичных разработок во всех сферах туризма, в том числе в музейной, гостиничной, в сфере продвижения проектов по внутреннему туризму. Участие в таком мероприятии демонстрирует стремление туроператорского сообщества к консолидации сил и возможностей с высокотехнологичными компаниями, способными разрабатывать и внедрять инновационные решения.

Лучшим -решением для гостиничного бизнеса года признан стартап . Так, трэвел-чатбот на базе искусственного интеллекта, способный распознавать русский язык, может с легкостью заказать трансфер или аренду автомобиля, зарегистрировать на рейс, сообщить о погоде или даже поболтать с клиентом о футболе.

Несмотря на богатый опыт, туристические организации вынуждены постоянно В статье показано, что только при активном внедрении новых бизнес- повышать свою конкурентоспособность, внедряя новые технологии и.

Новые материалы послужили основой развития таких видов экстремального туризма, как водный, горный и другие. Инновационная деятельность в сфере сервиса и туризма направлена на: Инновации в туризме следует рассматривать как системные мероприятия, имеющие качественную новизну и приводящие к позитивным сдвигам, обеспечивающим устойчивое функционирование и развитие отрасли в регионе. Например, создание и реализация туристских проектов, вначале не приносящих существенной прибыли, может дать толчок развитию туризма и тем самым активно способствовать созданию дополнительных рабочих мест и росту доходов населения.

К основным принципам инноваций в сфере социально-культурного сервиса и туризма относят следующие. Принцип научности, заключающийся в использовании научных знаний и методов для реализации инноваций, соответствующих потребностям туристов. Разрабатываемая стратегия инновационного развития сферы туризма в регионе должна учитывать: Принцип соответствия инновации потребностям туристов.

Бизнес план туристического агентства

    Узнай, как дерьмо в"мозгах" мешает человеку эффективнее зарабатывать, и что ты можешь сделать, чтобы очиститься от него навсегда. Кликни тут чтобы прочитать!